Oder: Wer füllt die organisatorischen Lücken? Wenn von Verantwortung die Rede ist, denkt der angespannte Manager an Karriere, Bürde, geregelte Kompetenzen, Entscheidungen oder das Risiko Fehler zu machen. Aber Freude? Die kommt doch eher zufällig auf, wenn mal etwas besonders gut gelaufen ist. Dabei könnte doch Freude die wesentliche Motivation sein, Verantwortung zu übernehmen. Jedenfalls […]
„Wer hat den Ball?“
Verantwortung in Veränderungsprozessen. Es gibt viele Gründe, warum eine gute Idee oder ein Veränderungsvorhaben scheitern können – und mit dem Gelingen verhält es sich genauso. Der entscheidende Faktor heißt Verantwortung. Wer will neue Bewegung, wie überzeugend wird die Notwendigkeit von Veränderung vermittelt, und wer steht dafür, dass die Dinge tatsächlich bedacht, angepackt und schließlich in […]
Trommler zwischen den Welten.
Stimmt die Organisation ihrer Supply Chain? Ein Kunde ruft an und will wissen, wo sein komplexer Auftrag steht und ob die Auslieferung eine Woche früher erfolgen kann. Wie schnell können sie antworten? Gilt das nur für bestimmte Personen oder klappt das immer? Wie zuverlässig ist die Auskunft? Ein zweiter Fall: Der Auftragseingang steigt wieder leicht […]